Оплата и доставка

Оплата

Расчет производится наличным или безналичным способами оплаты в кассе фирменного магазина. Расчет производится наличным или безналичным способами оплаты по выставленному счету. Обратите внимание, что при получении Заказа вам выдается документ реализации, содержащий информацию по комплектации Заказа и его стоимости. При получении Заказа вы должны проверить его на соответствие наименований и количества позиций, качества товара.

Способ оплаты: наличный и безналичный расчет

Доставка

Доставка приобретенного товара производится до подъезда по конкретному адресу. При необходимости можно заказать услугу подъема на этаж. Услуга доступна после 100% предоплаты.
  • Доставка осуществляется ежедневно, кроме воскресенья, с 9:00 до 18:00.
  • При наличии товара на складе срок доставки составит от 1 до 3 дней.
  • Если товара нет в наличии и он поставляется под заказ, то в этом случае срок доставки зависит от оперативности производства и доставки на наш склад.
  • Доставка возможна по всему большому Сочи, от Псоу до Лазаревского.
  • Накануне дня доставки менеджер компании свяжется с Вами для подтверждения даты и времени доставки. В случае если до Вас не дозвонились, дата доставки переносится.
  • Доставка в точное время не предусмотрена.
  • Водитель-экспедитор связывается с Вами за 1 час до предполагаемого времени доставки. Если в назначенное время Вы не сможете встретить экспедитора, доставившего товар по указанному в заявке адресу, в течение 30 минут, он уезжает, оставляя уведомление об ожидании.
  • Доставка осуществляется до подъезда дома, калитки дачи, ворот частного дома при обеспечении беспрепятственного подъезда транспортного средства к месту разгрузки приобретенного товара. При возникновении причин, препятствующих подъезду, доставка осуществляется до места, максимально приближенного к месту планируемой разгрузки товара с учетом ПДД.
  • Если на территории места назначения доставки действует платный въезд, Вам необходимо будет компенсировать стоимость въезда транспортного средства, осуществляющего доставку. В противном случае доставка будет осуществлена только до места платного въезда.
  • При невозможности подъезда к дому осуществляется ручной перенос товара, который оплачивается дополнительно согласно тарифам.
  • Выгрузка продукции и приемка осуществляется покупателем.
  • Проверка и приемка товара покупателем, а также подписание им документа реализации осуществляются на месте разгрузки товара без его перемещения. В случае отказа покупателя от подписания документов, подтверждающих получение товара и выполнение доставки, передача товара не производится. Водитель-экспедитор не консультирует по вопросам технических параметров и функциональных особенностей товаров, их совместимости, стоимости и т.п.
  • Покупатель может дополнительно заказать услугу подъема товара до места его проверки и приема (холл квартиры, лестничная площадка подъезда, офис), сообщив об этом менеджеру компании при оформлении заказа.

Самовывоз

Самовывоз производится ежедневно с 09:00 до 18:00 ч., кроме воскресенья.

Отправляйте ваши вопросы на почту: info@keramoff-sochi.ru
Тел. службы доставки: 8 (965) 475 30 00